410 S - Wirkungsvolle Kommunikation (nach dem Modell der Gewaltfreien Kommunikation von M. B. Rosenberg) - 2tägig

03.10.2023 09:00

04.10.2023 17:00

Ziel der Veranstaltung

In einem idealen (Arbeits-)Umfeld kooperieren die Menschen – ein konstruktives Gesprächsklima hält den Informationsfluss aufrecht und fördert gegenseitiges Vertrauen.

Das Seminar vermittelt Ihnen praxisorientiert, wie Sie Ihre Anliegen klar, konkret und konstruktiv ausdrücken und Missverständnisse klären können. Sie lernen, wie Sie „Angriffe“ weniger persönlich nehmen, statt dessen die versteckten Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner hören und die Teufelskreise des Rechthabens unterbrechen. Außerdem erfahren Sie, welche wertvollen Stärken in höchst unterschiedlichen „tickenden“ Menschen schlummern.

Zielgruppe

Interessierte aus allen Bereichen, die das Miteinander im (Arbeits-)Alltag durch klare, wirkungsvolle Kommunikation konstruktiv gestalten möchten.

Methodik

Impulsvorträge, EInzel-, Partner-, und Gruppenübungen, Reflexion und Erfahrungsaustausch, Rollenspiele

Inhalte des Seminars

Typische Kennzeichen wertschätzender und Belastungsfaktoren destruktiver Kommunikation
Die innere Haltung und die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation nach M. B. Rosenberg
Themen und Anliegen konstruktiv ansprechen:
- Der konstruktive Gesprächseinstieg: beschreiben statt bewerten und verurteilen
- Worum geht es mir wirklich? Interessen/Bedürfnisse klar und konstruktiv ausdrücken
Zuhören und verstehen:
- Die Möglichkeiten des Zuhörens – „Verständnis“ oder „Schuld und Recht haben“
- Interessen des Gesprächspartners hören und verstehen
- Versteckte Bedürfnisse hinter Vorwürfen und Schuldzuweisungen hören
Optionen entwickeln – den eigenen Handlungsspielraum erweitern
Klare Grenzen setzen und verstehen
Missverständnisse klären – geeignete Fragen stellen
„Türöffner“ und „Reizformulierungen“ in der Kommunikation
Warum „ticken“ Menschen so unterschiedlich?
Viele Übungen

Inkludierte Leistungen

Im Kostenbeitrag sind Teilnehmerunterlagen, das Seminar selbst, freie Parkplätze, Verpflegung und die Teilnahmebestätigung enthalten.

Termin

Zweitägiges Seminar findet am:

Dienstag, 03.10.2023, und Mittwoch, 04.10.2023, von 09:00 bis 17:00 Uhr statt.

(4 bis maximal 12 Personen)

AC Styria-Kooperation

Dieses Seminar wird in Zusammenarbeit mit AC Styria Mobilitätscluster angeboten. Mitglieder/Partner des AC Styria, Kunden von Heuberger Eloxal und Ökoprofit-Unternehmen erhalten einen Bonus in der Höhe von Euro 100,- .

Lehrbeauftragter:

Dr. Bettina Edler

Ort:

Heuberger Campus

Kostenbeitrag:

€ 1180,-- exkl. USt.

Termine:

Von:
03.10.2023 - 09:00

Bis:
04.10.2023 - 17:00

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